O termo usabilidade é fortemente usado hoje no mundo da informática, mas a maioria das pessoas não sabem do que se trata e nem para que serve. Por este motivo criei este artigo para poder mostrar “um resumão”  do que é, como usar e o porque usar. Essa é uma área muito abrangente, mas hoje quero apenas apresentá-la à vocês, sem me aprofundar muito.

O que é usabilidade?

Usabilidade pode ser definida pelo o quanto algo é fácil de aprender pelo usuário, ou seja, um sistema com boa usabilidade possui uma interface fácil de usar.

Durante muito tempo a usabilidade foi considerada como simplesmente um diferencial no desenvolvimento de sistemas, mas hoje ela já se tornou um pré-requisito em qualquer projeto de interfaces. Afinal do que adianta ter um sistema com várias funcionalidades se o usuário nem consegue usá-las.

Como usar?

Existem várias técnicas para fazer a análise da usabilidade em uma interface. Vou explicar duas delas:

Análise heurística

Esta análise é realizada seguindo alguns princípios de desenvolvimento de interfaces.

É um teste mais lógico, onde o especialista em usabilidade usa um checklist com as questões que ele deve verificar no sistema. Esse checklist pode variar muito pelo tipo de sistema que está sendo testado.

Análise Empírica

A análise empírica consiste no teste real com o usuário.

Este teste pode ser realizado tanto no próprio local de trabalho do usuário, como também em um laboratório. A segunda opção é melhor, pois os avaliadores possuírem um maior controle sobre o teste.

Por que usar?

Um dos principais motivos dos abandonos de um software pelo usuário é a dificuldade de uso e desconforto com a interface. Por este motivo é importantíssimo que a empresa se preocupe em investir no estudo da usabilidade dos seus sistemas.

No mundo do desenvolvimento de software existe muita concorrência, e vence aquele que agrada mais o usuário. A usabilidade deixa o usuário satisfeito, sendo que consegue executar sua tarefa sem enfrentar possíveis frustrações.

No related posts.

Posts relacionados trazidos a você pelo Yet Another Related Posts Plugin.

empírica · fácil · heurísticas · interface · projeto de software · usabilidade · usuário